Cómo elegir el mejor proveedor para tu negocio de iGaming

Aprenda a reconocer a un proveedor de juegos responsable y confiable para mejorar su negocio.

El mercado de iGaming es una de las industrias más desarrolladas en la actualidad. Los estadísticos afirman que el tamaño actual del mercado de juegos de azar en línea, que es de 61.500 millones de dólares estadounidenses, aumentará a 114.400 millones de dólares estadounidenses en 2028. La mayor parte del mercado es el negocio de los proveedores de juegos. Hay una gran cantidad de proveedores entre los que los operadores y los jugadores pueden elegir. Por supuesto, los clientes se benefician cuando hay mucho donde elegir, porque los proveedores de juegos compiten entre sí por la lealtad de los clientes, ofreciendo condiciones muy favorables y productos tentadores.

Pero para no confundirse al elegir un proveedor de juegos, vale la pena considerar algunos indicadores que distinguen a un proveedor realmente bueno de un «caparazón vacío».

«La fama en la gente»

En otras palabras, reputación. Ahora la información se difunde a la velocidad del rayo gracias a Internet. Foros temáticos, comentarios en los sitios web de los operadores, sitios especiales creados para recopilar opiniones imparciales de los jugadores: simplemente ingresa el proveedor del juego que te interesa en el motor de búsqueda y ahora todas las opiniones al respecto estarán a la vista. Por lo tanto, aproveche el conocimiento y la experiencia de personas con experiencia, lea reseñas en línea y consulte con otros usuarios antes de elegir un proveedor.

Software para sitios web

Además de puntos tan obvios como la calidad del diseño y el sonido en los que confían los proveedores respetados de la industria, hay otros aspectos importantes. Si el operador trabaja en países donde la velocidad de Internet no es muy alta o no es muy estable (por ejemplo, América Latina y África), entonces el proveedor debe prestar atención al desarrollo de juegos que no sean «pesados», porque la velocidad de descarga de los juegos es uno de los KPI importantes para los casinos en línea. Además, para elegir un proveedor de juegos de casino, asegúrate de que sus juegos estén optimizados para los sistemas operativos más populares (por ejemplo, iOS, Windows, Android) y que funcionen igual de bien tanto en la pantalla de un ordenador personal como en teléfonos inteligentes y tabletas.

Juegos de azar criptográficos

La criptomoneda se está convirtiendo en una parte integral de los juegos de azar en línea. La cantidad de casinos en línea con depósitos criptográficos aumenta cada día. Los jugadores se sienten atraídos por la posibilidad de realizar transacciones instantáneas y transparentes sin altas comisiones, la posibilidad de no registrar sus datos personales y mantener el anonimato, y la posibilidad de proteger sus fondos gracias a la tecnología blockchain. Según el informe de SOFTSWISS, el volumen de participación en criptomonedas en diciembre de 2021 se duplicó con creces, casi un 260% comparado hasta enero de 2021.

La colección de juegos actual

La aparición de los agregadores de juegos ha contribuido al hecho de que en la mayoría de los casinos en línea la cantidad de juegos es de cientos o incluso miles. Pero una cosa es acumular en tu casino una montaña de juegos de diferentes tamaños de proveedores (tragaperras, blackjack, bacará, sic bo, etc.) y otra es elegir entre estas instancias de juego con mecánicas avanzadas y funciones innovadoras. En un contexto en el que el público de los juegos de azar en línea es cada vez más joven y está interesado en nuevos enfoques de los juegos, los proveedores están añadiendo nuevas tendencias a sus productos, de las que hablaremos más adelante.

Juegos casuales

Hasta hace poco, las tarjetas rasca y gana y las loterías se consideraban juegos con premios instantáneos. Frotas tu tarjeta virtual e inmediatamente descubres si hay una ganancia. Pero las tendencias recientes han cambiado la jugabilidad. Ahora es un bitcoin cayendo cara o cruz, una pelota que se esfuerza por ganar o perder bajo la fuerza de la atracción virtual y otros juegos casuales. Hoy en día, cualquier casino criptográfico ofrece este tipo de juegos, aunque todavía es raro encontrar casinos fiduciarios. Y los jugadores, a quienes les interesa probar nuevos productos, prefieren operadores y proveedores que transfieran su experiencia exitosa en criptografía a los casinos fiduciarios.

Demostradamente justo

Esta función apareció hace relativamente poco tiempo y ya ha llamado la atención de operadores y jugadores. Los jugadores se esfuerzan por lograr un juego transparente y seguro, porque prefieren un entretenimiento emocionante pero justo. Provably Fair es un algoritmo basado en un método criptográfico. Este método garantiza que la apuesta del jugador no afectará al resultado de la ronda y que el jugador no conocerá el resultado antes de que comience la partida. Los juegos con la función Provably Fair aumentan la confianza de los jugadores en el operador. Por el momento, no todos los proveedores utilizan este algoritmo para analizar y verificar un juego transparente. Pero si hay juegos con esa función en la cartera de los proveedores, esto es una ventaja para ellos, porque la tendencia en Provably Fair está cobrando impulso.

Exclusivas de marca

Un proveedor de juegos de casino en línea que esté realmente interesado en atraer y retener a un socio le ofrece la oportunidad de crear un juego personalizado en condiciones muy favorables para el socio. Tomando como ejemplo un juego existente, el proveedor lo personaliza para un casino en línea específico. Hay muchos paquetes de personalización: desde un toque ligero, pasando por una personalización profunda, hasta un juego totalmente exclusivo con un diseño rediseñado y mejorado. Este enfoque proporciona al operador un contenido único que no se encuentra en ningún otro lugar.

Certificación de proveedor de juegos

Una llamada de atención debería ser la ausencia en el sitio web oficial del proveedor de juegos que desees de información detallada sobre sus licencias, certificados y cumplimiento de los requisitos reglamentarios. Por ejemplo, cualquier proveedor fiable utiliza un RNG certificado para sus tragaperras y, sin duda, publicará esta información en el dominio público. Mencionar y publicar en el sitio web del proveedor datos sobre los reguladores y las normas del mercado también aumentará su credibilidad entre los posibles socios.

Soporte a clientes

Si un proveedor de juegos apuesta por una política empresarial honesta, primero establece comentarios con los clientes. Las 24 horas del día, los siete días de la semana, a través de un canal de comunicación conveniente, por ejemplo, redes sociales, teléfono, correo electrónico o formulario de comentarios. Los agentes de soporte altamente cualificados vuelven a certificarse periódicamente, reciben formación para centrarse en el cliente y están listos para responder a cualquier pregunta de los usuarios, ya sea simple o difícil.

¿Por qué BGaming?

Como representante del mercado de iGaming desde 2012, la marca BGaming está fortaleciendo su posición de manera deliberada y sistemática. Hasta la fecha, la cartera de BGaming cuenta con más de 90 productos que abarcan varias categorías: tragamonedas, juegos rápidos, video póker, juegos casuales con gráficos HD y mucho más. Los juegos y la interfaz del sitio web oficial de BGaming están disponibles en diez idiomas comunes en Europa Oriental y Occidental, América del Norte y del Sur y Oriente. BGaming presta gran atención al desarrollo de mecánicas innovadoras y exclusivas, gráficos atractivos y matemáticas comprobadas. Además, fue BGaming quien introdujo por primera vez el concepto de «Provable Fair» en el mercado de iGaming, lo que cambió la forma en que funcionan los casinos en línea. BGaming es también la empresa pionera en el mundo de los juegos de azar con criptomonedas y el primer proveedor de juegos del mundo en empezar a apostar por las criptomonedas. Al ofrecer un servicio de promoción de marca de juegos, BGaming no pone en marcha el desarrollo de juegos, sino que tiene en cuenta los intereses de los clientes individuales. La marca ha establecido un proceso de colaboración con el casino, BGaming lanza de 3 a 4 juegos personalizados por mes, promoviéndolos para las fiestas populares y, gracias a esto, los casinos asociados tienen la oportunidad de sorprender a sus jugadores con un juego exclusivo. En la industria del iGaming, pocos proveedores dedican tiempo y recursos a esto, porque la marca de los juegos es un proceso lento y costoso. Pero BGaming ha creado su propio motor que permite crear este tipo de juegos de forma rápida y rentable para los clientes. ¡Contáctanos para obtener juegos exclusivos!